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燃气中梁山企业优质服务获客户点赞
文/吴祖阔    图/  责任编辑/ 王焰    2018年01月19日   [ ]

  

新年伊始,燃气中梁山企业迎来了来自客户的2018年第一次点赞,对中梁山企业加力深化优质服务增添了信心和动力。

收获的点赞来自重庆合信石科技发展有限企业,该企业是九龙坡区政府重点引入九龙园区B区的企业,于2017年12月7日,到中梁山企业申请燃气安装,由于生产经营需尽快使用天然气。中梁山企业了解情况后将该客户纳入“绿色通道”采用市场专员专属服务,在总经理亲自督办下仅用19天时间该工程就完成工程施工验收及通气投运。

送上一面锦旗。1月17日下午,中梁山企业董事长办公室迎来了两位客人,他们正是来自重庆合信石科技发展有限企业的两位领导。笑容满面地为中梁山企业送上了一面红彤彤的锦旗,“优质服务,为民解忧”两行大字是对于中梁山企业服务水平的高度肯定。

道出一声感谢。“这次真的多亏了你们,本以为要等很久才能用上气,没有想到时间这么快,感谢中梁山渝能燃气企业的全力配合及时解决了我司的用气难题,为中梁山企业点赞,也为地区有这样心系客户,切实为客户解忧的企业感到高兴。”重庆合信石科技发展有限企业副总经理应鹏情真意切的说道。

收获一份激励。一面锦旗、一声感谢带来的不仅仅是一份肯定及信任,更带来了一份激励。中梁山企业董事长彭定坤接过客户的锦旗后表示,能够为地区客户提供清洁能源服务是企业的使命和职责,中梁山企业全体员工还将继续全力的为服务区域内的客户提供全过程的优质服务,以保一方稳定和平安。

据悉,中梁山企业自实行“总经理重点督办”和“市场服务专员”制度以来,不断完善服务流程、优化服务方式,整体服务效率和水平都得到了较好提升,得到了越来越多的客户的肯定和好评。

 
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